ご利用時の注意事項

• 当店は国土交通省認可を受けた正規のペットタクシーとなります。
• 車両数の制限がありますので、余裕をもってご予約下さい。
• ご利用料金はペット降車時に現金にてご清算ください。ペットだけのご利用の際は、乗車地にてお見積り額をお支払いいただきます。
• 病院で定期的に予防接種を受けているペットのみご利用いただけます。
• ご利用料金は、お見積りさせていただいた金額を請求させていただきます。但し、お客様のご都合による経路の変更、待機時間の延長、深夜割増、別途実費負担費用等が発生した場合には、追加分を含めた金額を請求させていただきます。
• 午後10時から午前5時までにご利用いただいた際には早朝、深夜割増として料金の3割を追加加算させていただきます。
• 予約前日までのキャンセル手数料は発生しません。但し、サービス当日にキャンセルされた場合には、キャンセル料3,000円を頂戴いたします。
• サービスにおいて危険を伴う恐れのあるペット、ご希望に対してはご利用をお断りさせていただく場合がございます。
• 指定の時刻通り運行できるよう最善を尽くします。但し、当日の道路状況、車両の故障・事故などに起因しご希望に添えなかった場合の運賃の割引、補償、慰謝料等の請求には応じかねますのでご了承ください。
• ペット輸送の際に、万一、荷受人様がペットの受取を拒否された場合には、ペットを荷送人様の元へご返送させていただきます。また、その場合の返送に伴う料金は荷送人様のご負担となります。
• 万一、不慮の事故でペットがケガや病気、死亡した場合、損害賠償及び慰謝料等の請求には応じかねますのでご了承ください。なお、同乗者につきましては「事業活動包括保険」「運送貨物賠償責任特約」の範囲で対応させていただきます。詳細は下記の〈ペットタクシーの保険と補償〉をご確認ください。
• 感染症等の疑いのあるペットが乗車する場合には、ご予約時にお伝えください。
• ペット輸送は貨物自動車運送事業施行規則に基づく標準貨物軽自動車運送約款により、ペットは貨物扱いとなりますので、飼い主様のみの移動はできません。

〈ペットタクシーの保険と補償〉

ペットに対して

サービス利用中や車両乗車中のペットが｢火災･爆発または輸送用具の衝突｣により､万一死亡された場合｢事業活動包括保険｣｢運送貨物賠償責任特約｣の補償を受けることができます。 なお、ケガに対する補償はできませんのでご了承ください。 ペットの対応には十分留意しますが､万一､不可抗力等により下記のような事故が発生した場合の補償・慰謝料等の請求には応じかねますのでご了承ください｡

• 乗車中のペットの事故（ケガ、逃亡など）※死亡の場合は保険の補償金の範囲内で適用されます。
• 乗車中のペットの発病
• 降車後のペットの発病、死亡

付添人に対して

付添人として同乗された方が、万一死傷された場合、「対人賠償責任保険」及び「搭乗者傷害保険」の補償を補償金の範囲内で受けることができます。